MyCase
InicioCambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas un cambio, tienes 30 días a partir de la fecha de compra para solicitarlo.

Condiciones para realizar un cambio

  • El producto debe conservar su empaque original en buen estado
  • No debe presentar señales de uso, rayones o marcas
  • Debe incluir todos los accesorios y complementos que venían con el producto
  • Es necesario presentar el comprobante de compra (digital o físico)

¿Cómo solicitar tu cambio?

  1. Escríbenos por WhatsApp al 0989 581 083
  2. Envíanos fotos del producto junto con tu comprobante de compra
  3. Te indicaremos la sucursal más cercana para hacer el cambio, o coordinamos el envío de vuelta
  4. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesamos tu cambio en un máximo de 5 días hábiles