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Garantías

En MyCase Ecuador todos nuestros productos cuentan con garantía a partir de la fecha de compra.

Qué cubre la garantía

  • Defectos de fábrica en materiales y acabados
  • Problemas de funcionamiento en accesorios electrónicos (cargadores, cables, audífonos)
  • Desprendimiento o deterioro prematuro de fundas y estuches

Qué NO cubre la garantía

  • Daño por mal uso, caídas o contacto con líquidos
  • Desgaste normal por el uso diario
  • Productos modificados o alterados

Tiempo de garantía

  • Micas en vidrio o hidrogel — 3 días de garantía
  • Estuches — 3 días de garantía
  • Accesorios originales Apple — 1 año
  • Accesorios originales Samsung — 1 mes
  • Accesorios auto — 1 mes
  • Accesorios de audio — 1 mes
  • Relojes Garmin y Kospet — 1 año
  • Relojes Amazfit — 6 meses
  • Audífonos Shokz — 1 año
  • Accesorios Nillkin — 1 año

Cómo hacer efectiva tu garantía

Contáctanos por WhatsApp al 0989581083 con tu comprobante de compra y fotos del producto. Te responderemos en menos de 24 horas.